Правило № 1. Не передавайте свою карточку другим людям

Может возникнуть ситуация, когда пассажир предложит водителю перевести деньги на счёт, а не платить наличными. И попросит дать карточку для перевода. В тот момент, когда банковская карточка оказывается в руках незнакомца, риск кражи резко возрастает. Ведь мошенник может сфотографировать реквизиты или запомнить их.

Правило № 2. Никому не сообщайте код, который присылает банк

Отдельно отметим ситуацию, когда кто-то просит вас назвать код из четырёх или шести цифр. Какими бы ни были причины, по которым нужно назвать код, помните: говорить его нельзя.

Правило № 3. Никому не давайте свой смартфон

Если злоумышленник просит у вас смартфон (например, чтобы посмотреть адрес или позвонить другу), то он может войти в приложение банка и быстро перевести деньги с вашего счёта на свой.

Правило № 4. Нельзя отправлять фотографии своей карточки другим людям или организациям.

Например, водителю могут предложить подключиться к новому таксопарку с фантастически выгодными условиями. И попросят выслать фотографии документов и банковской карты, чтобы потом переводить на неё деньги. Обычно такие предложения заканчиваются тем, что со счёта исчезает приличная сумма.

Правило № 5. Не доверяйте скриншотам о переводе

Если пользователь при заказе выбрал оплату наличными, но вместо денег предлагает сделать перевод на карту, то он может вас обмануть. В этом случае на специальном сайте создается скриншот поддельного денежного перевода. И деньги на счёт никогда не придут.

Что делать, если с банковской карты пропали деньги

• Немедленно заблокируйте карту. Для этого нужно позвонить в банк или отправить сообщение в приложении на смартфоне.

• Напишите заявления на утерю карты и на оспаривание транзакций (это можно сделать в отделении банка или через сайт, если есть такая функция).

• Напишите заявление о краже банковской карты в полицию. Приложите выписку с детализацией транзакций, которую надо взять в банке.

Как можно защитить себя

• Подпишитесь на получение от банка уведомлений о проведении каждой операции.

• По возможности не говорите никому номер карты.

• Если у вас есть банковское приложение, то установите на него отдельный пароль, который будет отличаться от пароля для разблокирования экрана смартфона. Используйте сложный пароль без повтора одинаковых цифр.

Как можно защитить себя

• Крупные суммы храните на отдельном счёте, который не привязан к вашей карте. На «карточном» счёте лучше держать небольшую сумму для повседневных покупок.

• Если у пользователя нет наличных, то предложите ему заехать в банкомат и снять деньги. Если банкомата поблизости нет, то при переводе дождитесь сообщения о поступлении денег на счёт или попросите пользователя прислать чек, в котором будет дата и время операции, номер документа, сумма, имя отправителя и получателя.

Как можно защитить себя

• Всегда с насторожённостью относитесь к письмам и уведомлениям, которые приходят на почту или телефон с просьбой оплатить штраф или произвести оплату товаров. В них может быть ссылка, которая ведёт на так называемые фишинговые сайты, не имеющие никакого отношения к настоящим компаниям или банкам (но при этом по дизайну могут их копировать).