«Жизнь меняется каждый день»: реально ли пешим курьерам иметь доход 100 тысяч рублей в месяц?

Как курьеру прийти к доходу более 800 тысяч рублей за несколько месяцев?

Павел Харчук, автор блога «Курьер-миллионер», несколько лет занимался бизнесом, а в апреле прошлого года стал курьером партнёра Яндекс Доставки. За восемь месяцев он выполнил 3 тысячи заказов, заработал больше 800 тысяч рублей и приближается к своей цели — миллион. Мы расспросили Павла о том, что ему помогает быть эффективным, чем ценны курьерские чаты и как действовать начинающим курьерам.

Пришёл, забрал заказ, отдал

С самого начала сотрудничества всё было понятно. Были какие-то вопросы, но ничего такого, что стало бы для меня нерешаемым.

Я пробовал сотрудничать с разными сервисами, но приложение Яндекс Про оказалось более систематизированным. Пришёл, забрал заказ, отдал. Ты не тратишь время на что-то другое: всё чётко.

Одним из главных плюсов при выборе был достойный доход. Получать выплаты начал сразу и был приятно удивлен, насколько это легко. В тот момент я находился в раздумьях: закрыть собственный бизнес или нет. Я увидел, как просто доставлять заказы и получать за это довольно неплохие деньги. Тогда, в 2020-м, помогала обстановка: разгар пандемии, люди чаще заказывали еду с доставкой на дом.

Друзья поддерживают, находят нужные слова 

Когда у меня были вопросы о правилах сервиса, мне помогли в курьерском чате. Какие-то проблемы решает служба поддержки: например, помогали вернуть денежные средства или разбирались в тех случаях, когда не прошла оплата заказа.

Но не всегда всё решается так, как хочет курьер. Последний пример — доставка подарка на годовщину. Это был торт, который во время пути немного испортился. В итоге минус 2 тысячи рублей. С другой стороны, чем поддержка может тут помочь? Торты и другие посылки со специальными условиями доставки должны перевозиться в специальном оборудовании (термосумке), а у меня его в тот момент не оказалось. Это правило я не учёл: сам взял заказ, сам заплатил.

Ещё помогает общение с другими курьерами. Чаты для меня — группа взаимопомощи. Меня поддерживают, находят нужные слова, подбадривают, поднимают настроение. А иногда достаточно просто выговориться, и станет лучше. 

Помогают многие дополнительные программы Яндекс Про. Например, я оформил страховой полис. И он меня очень выручил. Десять дней я болел. Страховая выплатила мне по 2 тысячи рублей за каждый день болезни.

В доставке заказов, на мой взгляд, есть творчество

Как увеличить свой доход? Секрет один — много стараться. Точнее, трудиться. Это два разных слова. Труд — более творческий процесс. В нашем деле, на мой взгляд, есть творчество. Например, я веду канал на Дзене. Я стал его вести, чтобы увидеть собственные плюсы и минусы. Когда выкладываешь мысли в блог, очень хорошо видишь всё, что у тебя в голове. Иногда думаешь: «А это действительно я?»

Ещё помогает отсутствие завышенных ожиданий. Например: вы взяли небольшой заказ, принесли его, получили, скажем, 150 рублей или чуть больше. Можно начать себя жалеть: «У меня два высших образования, какой я несчастный, ещё комиссия, беспредел!» Или вы можете, не думая, взять следующий заказ, ещё один, и в течение нескольких часов получите результат.

Я стараюсь не жалеть себя. Доставляю заказы восемь часов подряд по четыре-шесть дней в неделю. Так вырабатывается принцип Парето.

Закон Парето: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата. Правильно выбрав самые важные действия, можно быстро получить значительную часть от планируемого полного результата».

Каких-то особых мест и времени — где и когда искать заказы — не существует. Это как рыбалка: сегодня густо, завтра пусто. Влияет много факторов: время суток, день недели, новости, погода, наличие на локации организаций, количество курьеров рядом, есть ли рядом слоты. Нужно выходить, пробовать и составлять систему для себя.

Слот — режим доставки для курьеров, позволяющий самостоятельно выбрать удобный для выполнения заказов интервал времени и район.

Я должен признать, что был не прав

В доставке заказов есть плюсы и минусы. Любой человек может установить себе приложение и стать курьером. Это огромный плюс Яндекс Про. В то же время это является минусом: курьеров стало много, конкуренция за заказы растёт.

Но что я могу тут сделать? Единственное — измениться сам. Стараюсь не делать так, как не хотел бы, чтобы поступали со мной. К этой мысли мне отчасти помогло прийти сотрудничество с Яндекс Доставкой.